O usuário que desejar cancelar sua conta na plataforma e aplicativo ITS Permutas, deve estar em dia com todas as cláusulas que estão presentes no contrato aceito no momento do cadastro. Caso estiver, basta seguir os passos a seguir:

    – Enviar email para franqueadora@itspermutas.com.br informando que deseja cancelar a conta.
    – No email informar o nome e CNPJ/CPF de cadastro.

A conta será cancelada após o cumprimento do aviso prévio constante no contrato assinado.

Após o cancelamento os dados não serão excluídos, pois é necessário mantê-los para rastreabilidade do sistema. Mas não serão divulgados.

Caso o usuário não esteja em dia com todas as cláusulas que estão presentes no contrato aceito no momento do cadastro. Deve seguir os seguinte passos:

    – Se estiver com boleto em aberto, acertar o pagamento de forma integral.
    – Zerar o saldo da sua conta dentro da plataforma, independente se estiver positivo ou negativo.
    – Enviar email para franqueadora@itspermutas.com.br informando que deseja cancelar a conta.
    – No email informar o nome e CNPJ/CPF de cadastro.

Esta política é efetiva a partir de Março/2024.